Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rücktrittsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Bitte beachten Sie: Für einen wesentlichen Teil unseres Sortiments – insbesondere schnell verderbliche Frischwaren wie frisches Fleisch und Innereien – besteht aufgrund der gesetzlichen Ausnahmen kein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ausschluss des Widerrufsrechts“.

Widerrufsrecht

Soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mattigtaler Lamm e.U.
Alexander Schwab
Auerbach 4
5224 Auerbach
Österreich
E-Mail: office@lammfleisch.at

mittels einer eindeutigen Erklärung – beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder per E-Mail – über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Davon ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch diese Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht bei schnell verderblichen Lebensmitteln

Das Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von:

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
versiegelt gelieferten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme vorliegen.

Besonderer Hinweis zu Frischfleisch und anderen Frischeprodukten

Ein wesentlicher Teil unseres Sortiments besteht aus frischen und leicht verderblichen Lebensmitteln.

Für Waren, die unter die gesetzliche Ausnahme für schnell verderbliche Waren fallen, besteht bereits aufgrund ihrer Beschaffenheit kein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht.

Dies betrifft insbesondere entsprechend leicht verderbliche Produkte wie:

frisches Lammfleisch,
frische Innereien,
frische Fleischzubereitungen und
sonstige schnell verderbliche Frischwaren.

Eine Rückgabe aufgrund eines bloßen Meinungswechsels ist bei solchen Waren daher ausgeschlossen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon selbstverständlich unberührt.

Stornierung vor dem Versand

Der Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts bei schnell verderblichen Lebensmitteln bedeutet nicht, dass wir eine Bestellung vor dem Versand nicht freiwillig stornieren können.

Solange eine Bestellung noch nicht verarbeitet, speziell vorbereitet, portioniert, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Sie uns kontaktieren und eine Stornierung anfragen.

Ob eine Stornierung noch möglich ist, wird im Einzelfall geprüft.

Eine freiwillige Stornierung stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar und berührt die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Diese Hinweise gelten ausschließlich für Waren, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht:

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden gewährleistet.
Bitte senden Sie Waren nach Möglichkeit nicht unfrei an uns zurück.
Die vorstehenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.

An:
Mattigtaler Lamm e.U.
Alexander Schwab
Auerbach 4
5224 Auerbach
Österreich

Telefon: +43 664 9606549
E-Mail: office@lammfleisch.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am (*): ____________________

Erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.